Shopee dan PosIND Berkolaborasi Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan Melalui Program Garansi Tepat Waktu

Jakarta, 26 Juni 2024 – Shopee, platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara, hari ini mengumumkan kemitraan strategis dengan PT Pos Indonesia (Persero) (PosIND) untuk mendukung Program Garansi Tepat Waktu. Program ini diinisiasi oleh Shopee sebagai komitmen untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan dengan memberikan jaminan pengiriman tepat waktu.

Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan kesepakatan kerja sama antara PosIND dengan Shopee, yang berlangsung di Kampus UMKM Shopee Jakarta, pada hari Rabu, 26 Juni 2024.

“Kami senang dapat berpartisipasi ke dalam Program Garansi Tepat Waktu ini. Program ini sejalan dengan tujuan Pos Indonesia untuk menjaga kecepatan waktu pengiriman. Kami berharap bersama Shopee dapat terus memberikan kepuasan pelanggan ke depannya,” pungkas W. Lily Selanno, Senior Vice President Retail Business PT Pos Indonesia (Persero).

Program Garansi Tepat Waktu menjamin pengiriman produk kepada pembeli dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika produk tidak diterima tepat waktu, pembeli berhak mendapatkan kompensasi berupa voucher Shopee atau pengembalian dana penuh.

Shopee dan PosIND berkomitmen untuk terus berkolaborasi dalam memberikan layanan pengiriman yang terbaik bagi para pelanggan di Indonesia.